Stefanie uit Haarlem houdt vol: "Ik stuur mams (89) bijna wekelijks een wenskaart, al komen ze niet allemaal aan"
"Wij houden van schrijven en post op de mat," zo vertelt Stefanie uit Haarlem. Zij verblijdt haar moeder al jarenlang met wekelijkse wenskaarten. "Voor de corona-tijd stuurde ik haar één keer in de twee maanden ongeveer een kaartje, sindsdien bijna elke week. " Dit is ons eerste 'Zo doe je het-verhaal', waarmee Stuur een kaartje jou elke maand wil inspireren.
De liefde voor kaartjes schrijven, begon lang geleden al, vertelt Stefanie: "Toen ik nog kind was, deden wij aan deurpost. Dan maakten wij een klein tekeningetje of een briefje en schoven dat onder elkaars slaapkamerdeur door."
"Later heb ik dat opnieuw opgepikt door haar wenskaarten te sturen. Toen de lockdown een feit was, stuurde ik elke week à twee weken een kaart."
Niet alle kaarten komen aan
En dat is Stefanie sindsdien blijven volhouden. "Elke keer zoek ik weer een mooie kaart voor mijn mams. Over een paar weken wordt ze 90 jaar en zij is nog steeds blij met mijn post. Ze heeft ook alle kaarten bewaard in de loop der tijd."
"Alleen is het erg jammer dat soms de helft van de kaarten niet bij haar aan komt. Dat gebeurt te vaak en dat zou toch niet mogen gebeuren?"
Herfstkaartje
Dat weerhoudt haar niet en ze blijft sturen. "Tegenwoordig bestaan er zulke prachtige kaarten. Ik stuur dan een kaartje dat past bij het seizoen of bij een gelegenheid. Pas stuurde ik een kaartje met een herfstachtig tafereeltje met een lieveheersbeestje."
Klantendienst
Wij raden Stefanie aan om met dit verhaal naar de klantendienst te stappen. Dat kan je enkel doen als verzender van de post. In Nederland kan dat via de klantenservice van PostNL, in België via de klantendienst van Bpost. In België is er trouwens ook nog een overkoepelende ombudsdienst waar ze jouw verhaal kunnen bekijken als je niet tevreden bent met het antwoord van het postbedrijf. (lees verder onder de foto)
"Heel zachtjes hoor ik het klepje van de brievenbus: jullie gratis kaartjes zijn aangekomen. Ik lees het geschreven kaartje erbij met kippenvel. En dan pas bekijk ik de kaartjes zelf: wat zitten er een leuke kaarten in! Heel erg bedankt!"
Stefanie uit Haarlem
Gratis pakketje kaarten
Stefanie deelt dit prachtige verhaal met Stuur een kaartje via de Instagram-pagina. En maar goed ook, want elke maand verrassen wij één iemand met een stapeltje wenskaarten.
"Kippenvel"
"Heel zachtjes hoor ik het klepje van de brievenbus vanmorgen. Ik ga dan altijd meteen kijken," zo laat ze ons nog weten. "Ik hoop dan op 'leuke' post. En wat zit er in de bus? Jullie envelop. Ik lees het geschreven kaartje erbij met kippenvel. En dan had ik de twee pakketjes nog niet geopend. Wat zitten er een leuke kaarten in! En wat attent: zelfs enveloppen."
Een mooi verhaal verdient mooie post. Deel ook jouw wenskaart-verhaal met ons, misschien ben jij volgende maand aan de beurt?